>> Drones até 50%OFF + Frete grátis >>
>> Drones até 50%OFF + Frete grátis >>

Política de Envio e Prazo de Entrega

Baseado em nossa experiência, 5 anos de mercado, cerca de 98% dos produtos são entregues em até 15 dias úteis após postagem.

 

  • Como possuímos mais de um fornecedor e transportadora parceiros, no caso da compra de dois ou mais produtos diferentes, o prazo de entrega pode ser diferente entre eles. Mas não se preocupe, cada produto terá o seu próprio código de rastreamento!
  • Os produto são postados com seguro contra roubos, extravios e danos na viagem e com código de rastreamento, que é enviado em até 5 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento por email. 

TODA INFORMAÇÃO APÓS A COMPRA, DESDE A CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO, ENVIO DO CÓDIGO DE RASTREAMENTO E ENTREGA DO PEDIDO SERÁ FEITA POR EMAIL.

  • O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e transportadora, mas costuma levar entre 10 à 20 dias úteis, em média. Para oferecer um produto de qualidade, com preço baixo e exclusivo no Brasil, o envio é feito de nosso estoque internacional diretamente para sua casa. Mas não se preocupe, a entrega é garantida e de bem rápida. Nós já enviamos os produtos com todos os custos, taxas e impostos pagos.O CLIENTE NÃO PAGA NENHUM VALOR ADICIONAL AO VALOR FINAL DO PEDIDO NO MOMENTO DA COMPRA.

 

  • Em determinados produtos oferecemos o envio via SEDEX/PAC à um custo adicional de acordo com o endereço do cliente. Será enviado pelo método dos Correios que tiver menor prazo de entrega.

 

  • Caso ultrapasse o prazo máximo da entrega indicado no site no momento da compra, por motivos que fogem ao nosso alcance, como greve dos correios, quarentena, lockdown, entre outros, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco em nosso email contato@stardrones.com.br para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra de acordo com nossa garantia de entrega, após estas etapas de verificação.                                  
  • Produtos em caráter de brinde serão enviados separadamente e o prazo de entrega é o mesmo do pedido, apenas são enviados em embalagens separadas.
  • É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço, correndo o risco do produto retornar ao remetente caso não seja retirado a tempo da agência. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

 

 GARANTIA DE ENTREGA

  • Toda compra realizada na Star Drones estão garantidas. Realizaremos o reembolso TOTAL do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 40 dias úteis após a confirmação do pagamento para serem entregues (mediante devolução do produto).
  • Caso seja necessário, o reembolso será feito em até 15 dias úteis no caso de pagamento por boleto bancário e o estorno, em compras no cartão de crédito, é feito em até 2 faturas seguintes. 

 

Ao comprar na Star Drones, o comprador ACEITA as nossas políticas de envio e prazo de entrega acima especificados e estará coberto pela garantia de entrega.

✔️ Produto adicionado com sucesso.